Política de Servicio Post-Emisión

En ViajesDeBaratos.com, queremos que nuestros clientes tengan total claridad sobre los cargos aplicables después de la emisión de boletos. Esta página describe nuestra Política de Servicio Post-Emisión, incluyendo tarifas por cancelaciones, cambios, reembolsos y servicios especiales. Todos los cargos son por pasajero y por boleto, y son no reembolsables, además de cualquier cargo adicional de aerolíneas, hoteles o proveedores externos.

Transparencia de Tarifas

Todos los cargos post-emisión se muestran previamente para que el usuario conozca el total final antes de confirmar el pago. Estos incluyen cualquier tarifa de servicio más los cargos aplicables de proveedores externos.

1. Cancelaciones y Reembolsos (Dentro de las 4 Horas Posteriores a la Reserva)

Tipo de Cancelación	Condición	Tarifa
Cancelación Asistida por Agente	Solicitud de cancelación y reembolso dentro de las 4 horas posteriores a la reserva	$25.00 USD

2. Cancelaciones y Reembolsos (Entre 4 y 24 Horas Después de la Reserva)

Costo del Boleto	Tarifa
Hasta $300	$25.00 USD
$301 - $400	$35.00 USD
$401 - $500	$50.00 USD
$501 - $750	$75.00 USD
Más de $750	10% del monto bruto del boleto

3. Cancelaciones Después de 24 Horas

Tipo de Servicio	Económica (Doméstica)	Económica (Internacional)	Business/Primera (Doméstica)	Business/Primera (Internacional)
Cancelación Asistida por Agente con Crédito Futuro	$40	$40	$75	$100
Cancelación Asistida por Agente con Reembolso	$100	$200	$200	$200

4. Cambios de Boleto (Intercambios)

Condición	Económica (Doméstica)	Económica (Internacional)	Business/Primera (Doméstica)	Business/Primera (Internacional)
Dentro de 10 días antes de la nueva fecha de viaje	$125	$200	$200	$200
Más de 10 días antes de la nueva fecha de viaje	$75	$175	$175	$175

5. Servicios Especiales

Tipo de Servicio	Económica (Doméstica)	Económica (Internacional)	Business/Primera (Doméstica)	Business/Primera (Internacional)
Exenciones Asistidas por Agente	$50	$75	$100	$150

Servicios Especiales Adicionales Aplicables (por pasajero y por boleto):

Fallecimiento / Duelo
Reserva duplicada
Documentación médica
Cambio de nombre / Corrección de nombre
No presentación (No Show)
Cambios de ruta
Menor no acompañado (UNMR)
Problemas de visa o pasaporte
Denegación de embarque

Todas las solicitudes de servicios especiales requieren aprobación de la aerolínea. Si la aerolínea niega la solicitud, la tarifa de servicio será reembolsada.

6. Política de Boletos No Reembolsables y Reembolsos

La mayoría de los boletos vendidos por ViajesDeBaratos.com son no reembolsables.
Los reembolsos se aplican solo si las reglas de tarifa de la aerolínea lo permiten, si se califica como “No Show” y la aerolínea emite una exención.
Las aerolíneas controlan todos los reembolsos y créditos futuros de acuerdo con sus reglas, políticas y procedimientos de aprobación.

7. Impuestos y Cargos Gubernamentales

Los impuestos y cargos gubernamentales pueden cambiar sin previo aviso.
ViajesDeBaratos.com cobrará únicamente el monto final mostrado en el checkout o cotizado por un agente.

8. Excepciones por Compasión

Aplicable a clientes elegibles bajo nuestra Política de Excepción por Compasión:

Personal militar
Casos de duelo o fallecimiento
Clientes con discapacidades visuales

Se aplican descuentos especiales a estas categorías, según la aprobación y documentación requerida.

9. Contacto para Asistencia Post-Emisión

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 para ayudarte con cualquier solicitud post-emisión.

📞 Teléfono: +1-123-456-7890
📧 Correo electrónico: customer@viajesdebaratos.com